Algemene voorwaarden

1) Reikwijdte

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna “AV”) van MAJUMU GmbH, Hauptgasse 23/5, 7083 Purbach, Oostenrijk (hierna “Verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen tussen consumenten of ondernemers (hierna “Klanten”) en de Verkopers die via deze online winkel tot stand komen. Tenzij anders overeengekomen, wordt het opnemen van eigen algemene voorwaarden van de klant tegengesproken.

1.2 Consumenten in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn alle natuurlijke personen die bij het aangaan van een rechtstransactie noch hun commerciële, noch hun zelfstandige beroepsactiviteit uitoefenen.

1.3 Ondernemers in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn natuurlijke of rechtspersonen of vennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een juridische transactie handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Onderteken het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen alleen om de klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.

2.2 Klanten kunnen aanbiedingen indienen via de online bestelling die in de onlineshop van de verkoper is geïntegreerd. Na het plaatsen van de geselecteerde artikelen in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, doet de klant een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de artikelen in het winkelwagentje door op een knop te klikken die het bestelproces beëindigt. Bovendien kunnen klanten per telefoon, fax, e-mail of post aanbiedingen indienen bij verkopers.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden door het sturen van een schriftelijke orderbevestiging aan de klant of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail), waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of de ontvangst van de goederen. met de klant komt tot stand door levering van de bestelde goederen aan de klant, of door klanten te vragen na bestelling te betalen.

Indien meerdere van voornoemde alternatieven aanwezig zijn, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop één van voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod gaat in op de tweede dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt op de vijfde dag nadat het aanbod is verzonden. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de hiervoor genoemde termijn aanvaardt, wordt het aanbod als afgewezen beschouwd en is de klant niet langer gebonden aan zijn intentieverklaring.

2.4 Als u een door PayPal aangeboden betaalmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onder de jurisdictie van PayPal -Gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden bekeken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de klant er geen heeft PayPal-rekening - onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper het aanbod van de klant te aanvaarden op het moment dat de klant op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.5 Bij het indienen van aanbiedingen via de onlinebestelling van de verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van het contract door de verkoper opgeslagen en na het voltooien van de bestelling in tekstvorm (bijvoorbeeld e-mail, fax of brief) naar de klant verzonden. Als de klant vóór het verzenden van de bestelling een gebruikersaccount in de onlineshop van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper opgeslagen en heeft de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount gratis toegang tot de bijbehorende toegangsgegevens.

2.6 Voordat de klant een bindende bestelling plaatst via de online bestelling van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te detecteren kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. De klant kan zijn gegevens in het kader van het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij het contract voltooit door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit.

2.7 Orderverwerking en contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij heeft opgegeven om de bestelling te verwerken correct is, zodat e-mails verzonden door de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van spamfilters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails worden afgeleverd door verkopers of derden die zijn belast met de orderverwerking.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht.

3.2 Voor meer informatie over het herroepingsrecht verwijzen wij u naar het annuleringsbeleid van de verkoper, dat u hier kunt raadplegen:
https://alpenluft.org/pages/widerruf

3.3 Consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van de EU en wier enige woon- en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de EU liggen, hebben geen herroepingsrecht.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen eindprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra verzend- en administratiekosten worden apart vermeld in het orderoverzicht.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan ​​waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die de klant moet dragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de kosten voor bankoverschrijvingen (bijvoorbeeld overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook verband houden met overdrachten als de goederen niet worden afgeleverd in een land buiten de EU, maar de klant betaalt vanuit een land buiten de EU.

4.3 De verschillende betalingsmogelijkheden worden in de onlineshop van de verkoper aan de klant meegedeeld.

4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, vindt betaling plaats direct na het sluiten van de overeenkomst, tenzij partijen een latere vervaldatum overeenkomen.

4.5 Als u de betaalmethode “PayPal Credit” (betaling in termijnen via PayPal) selecteert, draagt ​​de verkoper zijn betalingsvordering over aan PayPal. Voordat PayPal de cessieverklaring van de verkoper accepteert, voert PayPal een kredietcontrole uit aan de hand van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de betaalmethode “PayPal Credit” te weigeren bij een negatief controleresultaat. Als de betaalmethode “PayPal Credit” door PayPal is toegestaan, moet de klant het factuurbedrag aan PayPal betalen onder de door de verkoper gespecificeerde voorwaarden, die hem in de onlineshop van de verkoper worden medegedeeld. In dit geval kan hij alleen betalingen aan PayPal doen met een schuldbevrijdend effect. Maar zelfs in geval van cessie van vorderingen blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, b.v. B. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, annuleringsverklaringen en zendingen of creditnota's.

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

5.1 Indien verkoper levering van de goederen voorstelt, worden de goederen afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres binnen het door de verkoper opgegeven aflevergebied, tenzij anders overeengekomen. Het bij de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres is bepalend voor de verwerking van de transactie. Als u echter voor de betaalmethode PayPal kiest, is het afleveradres dat de klant bij PayPal invoert op het moment van betaling bepalend.

5.2 De door de expediteur geleverde goederen worden “franco stoeprand” geleverd, d.w.z. de openbare stoeprand die het dichtst bij het afleveradres ligt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online winkel van de verkoper of tenzij anders overeengekomen.

5.3 Indien de goederen door toedoen van de klant niet kunnen worden geleverd, zal de klant de redelijke kosten van de verkoper dragen. Dit geldt niet voor verzendkosten als de klant daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht. Indien de klant effectief gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht, zijn op de retourkosten de bepalingen van de annuleringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing.

5.4 Indien de klant ondernemer is, gaat het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij een expediteur, vrachtvervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de goederen uit te voeren. verzending. verstuurd. Als de klant een consument is, gaat het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen pas over bij de overdracht van de goederen aan de klant of de ontvanger. Wanneer het artikel echter door de verkoper wordt afgeleverd bij een expediteur, vrachtvervoerder of andere persoon of instelling die voor de uitvoering is aangewezen, gaat het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen ook over op de consument. Zendingen als de klant een expediteur, expediteur of een andere persoon of entiteit de opdracht geeft de verzending uit te voeren en de verkoper deze persoon of entiteit niet eerder bij de klant heeft genoemd.

5.5 De ​​verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit de overeenkomst in geval van onjuiste of onoordeelkundige levering. Dit geldt alleen voor bepaalde hedgingtransacties waarbij de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de nodige zorgvuldigheid heeft betracht met de leverancier. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de Goederen te verkrijgen. Als de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.6 Indien de verkoper aanbiedt om de goederen op te halen, kan de klant de bestelde goederen ophalen op het door de verkoper opgegeven adres tijdens de door de verkoper aangegeven kantooruren. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

6) Alle rechten voorbehouden

Indien de verkoper vooraf betaalt, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Indien het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke garantieregeling van toepassing.

7.2 De klant wordt verzocht over geleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te klagen en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele garantieaanspraken.

8) Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiediensten

8.1 De Verkoper levert Diensten naar eigen goeddunken van de Verkoper of via gekwalificeerd personeel van zijn keuze. De verkoper kan ook gebruik maken van de diensten van derden (onderaannemers) die in zijn opdracht werken. Tenzij anders vermeld in de dienstbeschrijving van de verkoper, heeft de klant niet het recht om een ​​specifieke persoon te selecteren om de gewenste dienst te verlenen.

8.2 De klant moet de verkoper de informatie verstrekken die nodig is om de verschuldigde diensten volledig en naar waarheid te leveren, op voorwaarde dat de aankoop ervan volgens de inhoud van het contract niet binnen het takenpakket van de verkoper valt.

8.3 Verkoper zal na het sluiten van de overeenkomst contact opnemen met de klant om een ​​serviceafspraak te maken. De klant zorgt ervoor dat de verkoper of de door hem aangewezen persoon op de afgesproken datum gebruik kan maken van de betreffende klantenfaciliteiten.

8.4 Het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de klant na voltooiing van de montagewerkzaamheden en overdracht aan de klant.

9) Toepasselijk recht

9.1 Indien de klant handelt als ondernemer in de zin van artikel 1.2, is op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen het recht van het land waar verkoper gevestigd is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake de Internationale Verkoop van Roerende Zaken en het exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen. Dit contract is de vestigingsplaats van de verkoper.

9.2 Indien de klant handelt als consument in de zin van artikel 1.2, is op alle rechtsverhoudingen tussen partijen het recht van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake de Internationale Verkoop van Roerende Goederen en het De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is de woonplaats van de klant.

9.3 Bovendien geldt deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woon- en afleveradres buiten de Europese Unie op het moment dat het contract wordt gesloten.

10) Alternatieve geschillenbeslechting

10.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform fungeert als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

10.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.