Rétractation

Droit de rétractation et formulaire de rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation selon les conditions suivantes, le terme « consommateur » désignant toute personne physique dont l'objet de l'achat n'est pas principalement lié à une activité commerciale ou professionnelle indépendante :

A. Conditions d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de réception de la dernière livraison par vous ou un tiers désigné par vos soins (autre que le transporteur).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MAJUMU GmbH, Hauptgasse 23/5, 7083 Purbach, AT) de votre décision de rétracter ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation standard ci-joint, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Veuillez renvoyer les marchandises à notre service technique :
MAJUMU GmbH
Richard Felsinger Straße 36m
2512 Oeynhausen
Autriche

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que votre commande a un montant inférieur à 60,00 € ou si vous avez choisi une méthode d'expédition différente de la méthode standard la moins chère que nous proposons), au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous recevions la marchandise retournée ou que vous ayez fourni une preuve de renvoi, selon la première de ces éventualités.

Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous êtes responsable des frais directs de retour.

Sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens, vous êtes seul responsable de la dépréciation des biens résultant de leur manipulation.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de journaux, magazines ou périodiques, à l'exception des contrats d'abonnement.

Dans le cas de contrats pour la fourniture de biens scellés qui ne sont pas aptes à être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, le droit de rétractation expire plus tôt si le sceau est retiré après la livraison.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n'étaient pas membres de l'UE et dont l'adresse de résidence et de livraison se trouve en dehors de l'UE au moment de la conclusion du contrat.

Informations générales

  1. Veuillez éviter d'endommager ou de contaminer la marchandise. Retournez les biens dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et composants d'emballage. Utilisez, le cas échéant, un emballage protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, assurez-vous de protéger suffisamment la marchandise contre les dommages pendant le transport avec un emballage adapté.

  2. Veuillez ne pas retourner les articles en port dû.

  3. Veuillez noter que les points 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable pour l'exercice valable du droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À :

MAJUMU GmbH, Hauptgasse 23/5, 7083 Purbach, AT
Email : office@alpenluft.org

Par la présente, je/we () révoque(rions) mon/mon ( ) contrat relatif à l'achat des biens suivants ()/à la fourniture du service suivant ()

Commandé le () ____________ / Reçu le () __________________

Nom du consommateur

Adresse du consommateur

Signature du consommateur (uniquement pour une notification papier)

Date

(*) Barrer la mention inutile